Успоставили смо јединствени контакт центар за инспекцијски надзор како бисмо омогућили привреди и грађанима да на једном месту пријаве неправилности у пословању које се тичу било које инспекције, односно, без потребе да познају надлежности појединачних инспекцијских органа. Путем онлајн форме на inspektor.gov.rs или броја телефона 011/ 6350 322 омогућена је брза пријава случајева пословања у сивој зони, нелојалне конкуренције, нарушавања права потрошача, сумње у квалитет или безбедност робе и услуга и других питања у надлежности било које од 44 републичких инспекција.
Пројекат успостављања јединственог контакт центра за инспекцијски надзор је покренула Национална алијанса за локални економски развој (НАЛЕД), у партнерству са Министарством државне управе и локалне самоуправе и Канцеларијом за информационе технологије и електронску управу, а уз подршку EBRD-а. Кризна ситуација изазвана појавом ковида-19 убрзала је покретање овог контакт центра, проширила његов обухват како би се омогућила пријава злоупотреба или непоштених пракси трговаца у случају незаконитог подизања цена за време ванредне ситуације, али и демонстрирала значај јединственог контакт центра као механизма за једноставну и брзу пријаву која омогућава ефикаснији и бржи одговор надлежних органа.
И док су за поступање по пријавама локалних и комуналних проблема и даље надлежне општинске односно градске власти, захваљујући интеграцији јединственог контакт центра за инспекцијски надзор са свим локалним самоуправама омогућено је да се пријаве грађана и привреде које нису у надлежности републичких инспекција проследе надлежним локалним инспекцијским службама.