У извештају је наглашено да је главни напредак остварен захваљујући испуњењу циља Владе да се изврши реформа јавне управе и њена трансформација у ефикасан сервис грађана, успостављању Канцеларије за информационе технологије и електронску управу која заједно са тимом председнице Владе води и координира реформе и послове дигитализације јавне управе, оснивању Координационог савета за еУправу Владе Србије, успостављању Система за размену података по службеној дужности коришћењем сервисне магистрале органа, као и значајно повећање броја електронских услуга.
Значајан напредак који је забележен тиче се поједностављења административних поступака кроз увођење услуга електронске управе: као што су могућност оснивање фирме електронским путем за 1 дан, увођење ПОС терминала на шалтерима катастра, општина и градова, укидање печата, Портал јединственог информационог система ЛПА, могућност електронских плаћања на Порталу еУправа и Порталу ЛПА, као и електронских услуга - ”Бебо, добро дошла на свет”, еУпис и еРецепт.
”Масовност коришћења услуга еУправе и скоро сто милиона пружених електронских услуга постигли смо водећи се прво принципом електронског one-stop-shopа тј. грађани само једном долазе на шалтер јавне управе, а захваљујући еУправи запослени у јавној управи завршава све послове за тог грађанина. На тај начин раде Систем за размену података, еКатастар, еРецепт, еУпис, еРегистрација сезонских радника или, вероватно најдража и истовремено најсофистициранија еУслуга, за коју верујемо да јој нема равне у Европи и шире, за коју се увелико интересују водеће земље западне Европе – Бебо, добро дошла на свет”, истакао је Јовановић.
До данас путем Сервисне магистрале органа размењено је 5.300.000 докумената по службеној дужности, на Порталу еУправа регистровано је 960.000 корисника, путем Портала извршено је 330.000 продужења регистрационе налепнице, заказано 1.300.000 термина за лична документа, 1.000 возачких дозвола испоручено је на кућну адресу, 190.000 беба регистровано путем информационог система ”Бебо, добро дошла на свет”, поручено 3.000 Уверења о (не)кажњавању, електронски пријављено 3200 боравака странаца и извршено 1.630 електронских плаћања. Од почетка године до данас на Порталу ЛПА је поднето 57.000 пријава имовине, а мобилна апликација Моја ЛПА користи 10.000 грађана. Инсталирано је 300 ПОС терминала на шалтерима општина, градова и катастара, издато је преко 80.000.000 еРецепата, а аутоматских овера картице здравственог осигурања било је 14.000.000 а.
Јовановић је истакао и промене које су уведене у образовни систем и подсетио да је 120.000 ђака уписано и распоређено по одељењима кроз информациони систем еУпис, да је услуга еВртић уведена у 17 градова и општина, да је 48.000 деце уписано у предшколске установе електронски и да је 1.500 кандидата обучено у програму Преквалификације за ИТ сектор.
О програму СИГМА:
СИГМА је заједничка иницијатива коју спроводе ОЕЦД и ЕУ и највећим делом финансира ЕУ, већ 27 година промовише добро управљање у Европи. СИГМА тренутно сарађује са земљама кандидатима за чланство у ЕУ и потенцијалним кандидатима, као и са суседним државама и пружа им подршку у активностима које унапређују и јачају системе јавне управе и управљања.
СИГМА стручњаци су активни у шест основних експертских области: стратешки оквир реформе јавне управе, развој и координација политике, јавне услуге и кадровско управљање, одговорност, пружање услуга, управљање јавним финансијама, јавне набавке и екстерна ревизија.
Више информација о програму СИГМА: http://sigmaweb.org
Извештај СИГМА: https://bit.ly/2mKnGxV